Privacy Policy

Wie wij zijn

Amorati BV, Oude Jetseweg 1, 1731 Asse, België (btw BE0760401509), is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor privacyvragen kunt u mailen naar info@amorati.be.

Welke gegevens wij gebruiken en waarom

Wanneer u bestelt, verwerken wij uw naam, contactgegevens, leverings- en factuuradres, bestelling en betaalstatus om uw aankoop uit te voeren, te leveren en te ondersteunen. Voor facturatie en boekhouding verwerken wij de gegevens die de wet vereist. Betalingen worden via betaalpartners verwerkt; wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij uw bericht en contactgegevens om u te antwoorden. Schrijft u zich in voor de nieuwsbrief, dan gebruiken wij uw e-mailadres op basis van uw toestemming; u kunt zich via elke e-mail afmelden. Plaatst u een review, dan verwerken wij de gegevens en inhoud die u daarbij verstrekt om uw review te beheren en te publiceren.

Met uw toestemming gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken voor bezoekersstatistieken en advertentiemeting. Daarbij kunnen browser- en gebruiksgegevens, zoals uw IP-adres, apparaat, bezochte pagina's en winkelacties, worden verwerkt. Noodzakelijke technologie is nodig om de webshop te laten werken. U kunt uw keuze wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

De rechtsgronden zijn uitvoering van de overeenkomst voor bestellingen, een wettelijke verplichting voor de boekhouding, ons gerechtvaardigd belang voor klantenservice en het beheer van reviews, en uw toestemming voor de nieuwsbrief en optionele meting.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen alleen gegevens die nodig zijn met partijen die onze webshop en communicatie verzorgen (Shopify, Cloudflare en Proton Mail), reviews beheren (Judge.me), betalingen verwerken en bestellingen bezorgen. Na uw toestemming kunnen PostHog, Meta, TikTok en Google gegevens ontvangen voor statistieken en advertentiemeting. Ook kunnen wij gegevens delen als de wet dat vereist.

Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar nodig gebruiken zij een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. U kunt ons vragen welke waarborgen voor uw gegevens gelden.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren wij gedurende de wettelijke termijn van 10 jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot u zich afmeldt. Reviews blijven staan zolang zij gepubliceerd zijn, tenzij verwijdering vereist is. Andere gegevens bewaren wij alleen zolang nodig voor uw bestelling, uw vraag of een mogelijk geschil. Cookie- en trackingtermijnen staan in de cookie-informatie op deze pagina.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en uw toestemming op elk moment intrekken. Mail hiervoor naar info@amorati.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wij passen dit beleid aan als onze werkwijze verandert. De nieuwste versie staat steeds op deze pagina.