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Qui nous sommes

Amorati BV, Oude Jetseweg 1, 1731 Asse, Belgique (TVA BE0760401509), est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la vie privée, écrivez à info@amorati.be.

Quelles données nous utilisons et pourquoi

Lors d'une commande, nous traitons votre nom, vos coordonnées, vos adresses de livraison et de facturation, votre commande et le statut du paiement pour exécuter, livrer et assurer le suivi de votre achat. Nous traitons les données exigées par la loi pour la facturation et la comptabilité. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement ; nous ne recevons pas les données complètes de votre carte bancaire.

Lorsque vous nous contactez, nous utilisons votre message et vos coordonnées pour vous répondre. Si vous vous inscrivez à la newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail avec votre consentement ; vous pouvez vous désinscrire depuis chaque e-mail. Si vous publiez un avis, nous traitons les données et le contenu fournis pour gérer et publier cet avis.

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour les statistiques de visite et la mesure publicitaire. Cela peut comprendre des données de navigation et d'utilisation, comme votre adresse IP, votre appareil, les pages consultées et vos actions d'achat. Les technologies nécessaires permettent à la boutique de fonctionner. Vous pouvez modifier votre choix dans les paramètres des cookies de notre site.

Les bases juridiques sont l'exécution du contrat pour les commandes, les obligations légales pour la comptabilité, notre intérêt légitime pour le service client et la gestion des avis, et votre consentement pour la newsletter et les mesures facultatives.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec les prestataires qui gèrent notre boutique et nos communications (Shopify, Cloudflare et Proton Mail), les avis (Judge.me), les paiements et la livraison. Après votre consentement, PostHog, Meta, TikTok et Google peuvent recevoir des données pour les statistiques et la mesure publicitaire. Nous pouvons aussi partager des données lorsque la loi l'exige.

Transferts hors de l'EEE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Si nécessaire, ils s'appuient sur une décision d'adéquation ou des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander quelles garanties s'appliquent à vos données.

Durée de conservation

Nous conservons les factures et pièces comptables pendant la durée légale de 10 ans. Nous conservons les données de newsletter jusqu'à votre désinscription. Les avis restent disponibles tant qu'ils sont publiés, sauf si leur suppression est requise. Nous ne conservons les autres données que le temps nécessaire pour votre commande, votre demande ou un éventuel litige. Les durées des cookies et du suivi figurent dans les informations sur les cookies de cette page.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@amorati.be pour exercer ces droits. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge.

Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques changent. La dernière version figure toujours sur cette page.